1. ENVIOS

En cuanto un colaborador de Travesuras haya comprobado y despachado su pedido, le enviará por correo electrónico o mensaje privado una confirmación del pedido con el importe total (Gastos de envío incl.) y nuestros datos bancarios.

Recuerde mirar la bandeja de CORREO NO DESEADO de su e-mail.

Su colaborador de Travesuras comprobará el estado de la transferencia bancaria y una vez recibida le enviaremos su pedido.

Las formas de envío disponibles para España y Andorra:


• CORREO CERTIFICADO: Si su pedido supera los 100 € el envío será gratuito. Si no los supera el coste es de 6.00€ para toda España y el plazo estimado de entrega es de 3 a 7 días (según Correos el 86% de los envíos se entregan en un plazo de 2-3 días).

• UPS: Precio variable según provincia. Oscila desde los 7.00€ a 20.00€. Envío en 24 -48 horas.

Todas las compras son enviadas en un plazo no superior a las 48 horas posteriores a la recepción de su pedido.

2. DEVOLUCIONES

Puede ejercer el derecho de desistimiento en el plazo de 7 días desde el momento exacto de recibir el pedido.

Deberá avisar antes de que pasen 48h desde el momento en que recibió su pedido y en el plazo de los siguientes 5 días deberá enviarnos mediante correo certificado el producto a devolver. Si se sale de los plazos estipulados no se aceptará la devolución.

Si desea devolver algún producto, tenga en cuenta lo siguiente:

• Devuelva el producto en perfecto estado, con su etiquetado y embalaje original.

• Las prendas de ropa interior, por obvias razones de higiene, no pueden ser devueltas si la prenda se corresponde en modelo, talla y color con la que has pedido.

• La única excepción que admitimos a la regla anterior es que la prenda sea defectuosa. Tenga en cuenta que SIEMPRE revisamos los artículos minuciosamente antes de cada envío y realizamos previas fotografías junto con el número del pedido para tener constancia del estado de la prenda.

Para proceder a devolver el producto, haga lo siguiente:

Pongase en contacto con nosotros en un plazo de 48 horas para comunicarnos el motivo de la devolución por:

Correo electrónico:

webmaster@todoparalanoche.com

travesurasshop@hotmail.com

Facebook:

Travesuras Shop

Yaiza Rico

MSN:

travesurasshop@hotmail.com

Si decide devolver el producto en el plazo de 7 días (2 días para avisar + 5 días para devolver), los gastos de envío correrán por su cuenta y le realizaremos un vale por el importe del producto a consumir en un plazo de un año.

No admitiremos devoluciones comunicadas tras los 2 días de haber recibido el producto.

Los gastos de envío de las devoluciones y cambios se calcularán según las tarifas vigentes de Correos.